以下内容﹕
被评鉴厂商﹑厂商陪同人员﹑评鉴人员﹑日期﹑不符合项具体描述﹑被审核方的确认﹑评鉴结果﹑不符合项改善报告。
评鉴人员应准备简要的审核报告﹐报告完成后﹐应经部门经理签核/认可。
报告副本发给被评鉴厂商负责人及公司内部相关人员。
不符合项改善对策回復
对于不符合项目﹐请厂商在限定期限内进行回復原因分及纠正预防措施。
回復对策之确认
通常﹐回復对策经过我方确认OK则可归档﹐如有特别需要时﹐可依厂商回復项目进行现场确认。
评鉴注意事项
1.不应只采用YES/NO问答的模式﹐否则会导致评鉴失败﹔
2.评鉴员进入一个部门或区域时﹐应请相关人员介绍工作是如何动作的﹔
3.询问执行人员是如何工作的﹐是否有文件証明的程序﹔
4.观察执行人员按照有关程序工作的情况﹔
5.验証必要的记录或文件﹔
6.按手册程序或标准评价上述了解到的情况﹐并决定是否符合要求﹔
7.最后利用检查表确保所有方面的要求都已查到﹔
8.切忌机械地从检查表的第一个问题按顺序开始﹐应该把提问﹑评价﹑记录结合起来﹐然后利用检查表确保提出了所有的问题并得到答復﹔
9.尽可能不要照着事先准备好的检查表去一个个地宣读问题。实际上﹐熟练的审核员的检查表是记在脑子里的。
评鉴人员要求 / 职责
1.评鉴员的知识和经验要求
有关标准的知识(ISO9000﹑QS9000﹑QC7等)
一般的工业知识(了解相关产品结构﹑功用等)
特殊工业的知识(主要指在高科技工业中)
实施审核的经验(最好有经验丰富的评鉴员作指导)
2核员的行为道德要求
一个评鉴员的行为道德通过个人心理素质和遵守职业道德的情况反映。
正直诚实﹑保密﹑尊重﹑保持独立性。
3.评鉴员的职责
代表公司与供应商接触﹔
有权对审核工作的开展和审核观察结果作啊最后的决定﹔
通过评鉴﹐确保厂商之品质体系及生产状况符合我司要求﹔
准时提交清楚﹑准确的报告。
4.合格评鉴员的素质
成熟和有专家气质﹑有分析能力﹑沟通的能力﹑合作的能力﹑行政能力﹑与被审核部门沟通能力﹑组织能力﹑要有好奇心﹑对事情有敏锐的观察力﹑巧妙地提出问题能力﹑良好的外表等。
参考资料
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<<供应商管制程序>>
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Q&A?!
THANKS THE END
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